Le piante vengono spedite il Lunedì, il Martedì o il Mercoledì successivo al momento della ricezione dell’ordine.
Le spedizioni vengono effettuate con corriere GLS, General Logistic System Italy SpA.
Mediamente GLS impiega 24/48 ore per la consegna in tutta Italia.
Il costo delle spedizioni è di 12 €
La consegna in Province di Calabria, Sicilia e Sardegna prevede una maggiorazione delle spese di consegna di 5,00 €.
Essendo l’oggetto del contratto di vendita piante vive e soggette a rapido deterioramento in caso di rispedizione, l’esercizio del diritto di recesso, previsto dall’art. 5 del D.Lgs. 185/99, è escluso dalla lettera c, comma 3.
Eventuali reclami per merce ritenuta non idonea potranno essere inoltrati via email a info@vivaioterraluna.com con fotografie di documentazione allegate. Il reclamo dovrà pervenire entro e non oltre le 24 (ventiquattro) ore successive alla consegna.
Tutta la merce viaggia a rischio del committente.
Le piante per essere spedite possono essere potate o cimate a discrezione del venditore.
Le immagini di prodotto sono indicative dell’aspetto della pianta nel suo pieno sviluppo. Le piante vengono principalmente spedite durante la fase di riposo vegetativo. Ogni pianta spedita è accompagnata dal passaporto fitosanitario che ne identifica genere e specie.
In caso di prodotto esaurito ci riserviamo di contattarvi per modificare l’ordine.
Salvo differenti indicazioni da parte del cliente, nel caso di una specie o varietà non disponibile verrà proposta la sostituzione con un’altra il più possibile simile.
Per qualsiasi altra specifica, si ricorda di leggere sempre in anticipo i Termini e Condizioni nella pagina dedicata, prima di qualsiasi acquisto.
Per dubbi o domande, scrivere a info@vivaioterraluna.com.
